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【项目经理之修炼(11)】《初级篇》什么样的项目经理才能成功

2010年9月17日 发表评论 阅读评论

这几天,小赵兴高采烈的,为什么呢?项目验收成功了,他做项目经理的项目圆满成功了。

这一天,老孙叫住了他:“项目做完了?”“是啊,很成功!”

“项目组呢?”“解散了。”

老孙点了点头,又问:

“能讲讲你在项目结束后都做了点儿什么吗?。”

“嗯。我给大家申请了奖金,然后请大家一起吃了顿饭,大家都很开心。”小赵回答的很爽快。

“就这些?”“是啊,没错啊!”

老孙郑重其事地问道:“你发了喜报没有??”

“喜报??”小赵蒙了。

“你知道‘好消息要上人民日报,坏消息要上内参’这句话吗?”小赵摇头。

“你知道‘好事还需大风扬’这句话吗?”小赵又摇摇头。

“你总知道‘报喜不报忧’ 这句话吧?”“那好像不是什么好话啊?”小赵更不懂了。

“看来,你还没有学到项目经理的真谛。”老孙感叹道。
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不知道大家有没有看过《铁齿铜牙纪晓岚》?

那里面常见这样的镜头:

纪晓岚想要做点儿好事,总会碰到和绅的千般阻挠、万般牵制。

可是,历尽惊险的纪晓岚终于把事情办的漂漂亮亮的,和绅这个时候就会“噌”地跳到乾隆面前:“恭喜皇上,贺喜皇上!”

“嗯?又是何事可喜、何事可贺啊?”

“托皇上的鸿福,在您的英明领导下,我们又成功地如何如何了。”

乾隆大悦。

这个时候纪晓岚跑了上来,屁颠屁颠地报告来了。

乾隆非常开心,就说到:“纪晓岚,你有功当赏。和绅,协力有功,也当赏。”

和绅说到:“那都是皇上的洪福齐天啊。”

三人大笑。。。。。。

结果呢?

纪晓岚一个人的功劳,实际上,被乾隆拿走1/3,被和绅拿走1/3。
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有朋友可能会问:“明明纪晓岚是和绅的政敌啊?纪晓岚做出了成绩,和绅应该不满、应该泼凉水才对啊。怎么反而替纪晓岚表上功劳了??”

呵呵,学问就在这里!

报喜——乾隆、和绅、纪晓岚各得1/3的功劳,纪晓岚再不满也不敢同时得罪两位

泼凉水——很可能纪晓岚得到十成十的功劳,乾隆与和绅将一无所获。乾隆要是为此不开心起来,和绅不但一无所获,而且其祸不小。

和绅是个聪明人,所以,他立刻放弃个人恩怨,去做一件事情,而且是抢着去做一件事

——向皇上报喜

可又有朋友可能会问:“乾隆为什么要赏和绅呢?明明是纪晓岚的功劳啊!”

是啊,这个问题的确很关键,原因究竟何在呢??

我们接着看…
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无论野史还是正史,说到奸臣、权臣,都会提到一句“报喜不报忧”

闹得大家可能一听 “报喜不报忧”这个词,就觉得此人不是好人。

可问题是——为什么那么多聪明的皇上就好吃这一口呢?

事实上,“报喜不报忧”,包含着深刻的社会心理内涵。

为什么这样说呢?老孙是这样分析的。

每个人都有他自己在社会上的位置。

同时,每个人都会对于自己的位置都会有这样几个心里需求:

刚开始,他渴望得到这样的证明——这个位置属于自己是合法(合理)的。老孙将其称之为{安全需求};

时间长了,他渴望得到这样的证明——自己的能力是配得上这个位置的。老孙称之为{尊重需求};

坐稳了以后,他渴望得到这样的证明——以自己的成绩应该获得更高的位置。老孙称之为{自我发展需求};

而且,越是对其主人来讲来之不易、意义重大的位置,这几种心理需求越发强烈。比如说皇上这个位置。

这些需求用什么来满足呢?是金钱吗?是美女吗?都不是。

答案很简单:喜讯——能够满足这些需求的东西,都可以称为“喜讯”。
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如果你在任期间,天灾人祸、接连不断,你心里会爽吗?偶尔几次可以,多了的话,周围的人将如何看待你呢?聪明人不能不考虑这个问题的。

如果你在任期间,莺歌燕舞、风调雨顺,可是功劳都归到了莺莺燕燕风风雨雨身上了,你心里会爽吗?偶尔几次可以,多了的话,周围的人将如何看待你呢?聪明人不能不考虑这个问题的。

如果你在任期间,莺歌燕舞、风调雨顺,有人把功劳都归到了你领导有方身上,你心里爽不爽?还想再爽不??偶尔几次别人可能不信,说的多了的话,说的人多了的话,相信的人就多了,即便是假的,也会变成真的。就比如长征,原本是逃跑,说得多了,就变成了伟业了。

报喜的人,他的成功就在于此。他满足了人的这种(位置)心理需求。

当人的这种心理需求非常旺盛时,对喜讯的渴望就会表现在对报喜人的回报身上。

恰巧乾隆就是这样的一个需求旺盛的聪明人,因为他的需求不同凡响

——成为一代明君!!

这个时候,和绅如果还不知道如何抉择,那他就不是和绅了!!

乾隆把功劳分给和绅的原因,大家明白了吗?

是的,和绅给他带来了喜讯,所以要大力鼓励和绅,给他人立表率跟进!!

“报喜不报忧”的人为什么能成功,大家明白了吗?

很简单,因为他们满足了客户的需求!!

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报喜者会有什么样的收获呢?

很多人知道这个关于马拉松来源的故事,很有名气。

希腊波斯战争(公元前492-前449年)中,公元前490年,波斯王大流士一世渡海西侵,进击阿蒂卡,在距雅典城东北的马拉松海湾登陆。雅典军奋勇应战,在马拉松平原打败波斯军队。史称马拉松之战。为了把胜利消息迅速告诉雅典人,希腊派遣长跑优胜者斐迪庇第斯(Pheidippides)从马拉松跑至雅典中央广场(全程42公里195米)。在极速完成36.2公里的路程并传达胜利的消息后,体力衰竭倒地而亡。而其奇迹光荣的功绩而成为希腊的民族英雄。

那么,这场战争的胜利后,谁成为了希腊的民族英雄,并被世代纪念呢?

是雅典军的统帅吗?不是!

是战争中的最强的希腊勇士吗?不是!

是在雅典运筹帷幄的执政官吗?不是!

是报喜者——斐迪庇第斯!!

斐迪庇第斯成为了希腊的民族英雄,并被世代纪念!!!

对此,老孙有这样的疑问:

如果雅典军战败了,斐迪庇第斯跑回去传达失败的消息,人们将会如何对待他?

甚至他会不会有那么大的动力在极速完成36.2公里的路程并传达失败的消息!!
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真正成功的项目经理,应该清楚的认识到自己其实是身负两职

——项目管理者+项目报喜者。

甚至有些时候报喜者的职责还要更重要些。

因为什么呢?

你的领导正期待你的喜讯给他的位置增光添彩,你的部下正期待你的喜讯给他的位置以承认和肯定。你如果悄无声息地结束了项目,你将面临了周围许多未得到满足的客户,那么,你能指望他们支持你下次还上岗吗?

这个时候,项目经理该怎么做呢?
1、告诉大家项目成功了

2、告诉大家项目成功的伟大意义

3、指导指示指挥的功劳归功于领导

4、具体任务的功劳归功于手下

5、配合者的功劳也要提一提

6、报喜的任务交给自己

当你决定把功劳的种子撒向周围的时候,就已经注定了手拿镰刀站在成熟的人际关系的麦田中的人是你,而不是其他人。

那么,报喜的邮件怎么写呢?
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TO: 所有相关人员

CC:

Title:【项目QQ】号外!号外! 项目QQ圆满完成啦!!

Content:

报告大家一个好消息,经过A个月的拼搏奋战,项目QQ终于如期顺利完成了!!

这意味着BBBB

首先要感谢我们项目组的各位同事的,(一般描述CCCC),尤其是(突出关键人物DDDD)。

感谢各相关部门的领导和同事们的积极配合,没有您们的…(突出必要性EEEE)

特别要感谢我们的经理(顶头上司),(一般描述FFFF,比如:一直给予关注,并殷切指导,让我们少走了不少弯路),(最好举个例子GGGG);

(展望一下HHHH)

(祝愿一下IIII)

署名(自己的名字)
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我曾经碰到过这样的项目经理,和开发组关系水深火热,被大家凉到一边。
结果项目成功了,他噌地发出了一封热情洋溢的报告。
结果呢?很快他被评为季度优秀员工,升了一级工资,并成为上面的红人。

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所以,喜报一定是要发的。

但是,老孙要提醒大家两点:

1、不能让别人抢先报喜;

2、不要把喜讯藏着掖着,要广而告之!

项目经理,你报喜了吗??

分类: 项目开发 标签:
  1. Kevin
    2011年8月23日02:59 | #1

    之前有些不解的地方,今日方解

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